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27 de Março de 2013 10:00

MBA em Gestão e Qualidade de Serviços abre inscrições para nova turma

A Universidade Potiguar está abrindo mais uma turma para o MBA em Gestão de Qualidade em Serviços, criado para formar profissionais de diversos campos de atuação, identificando as principais contribuições de pessoas, ambientes, processos e ferramentas de gestão para a obtenção de lucro a partir do aperfeiçoamento contínuo da qualidade dentro de empresas prestadoras de serviço, levando em consideração os aspectos locais, nacionais e internacionais.

A Pós-Graduação foi pensada para auxiliar os gestores a enfrentar a intensa competitividade do mercado brasileiro e administrar estrategicamente o desenvolvimento da implementação de serviços, permitindo o aperfeiçoamento e a renovação a partir de processos e técnicas de controle da qualidade, competências vitais para aumento do desempenho das organizações.

Entre as disciplinas a serem abordadas durante o curso estão temas como Marketing de Serviços, Inteligência Organizacional, Gestão de Resultados e Responsabilidade Socio-Ambiental, como parte do programa curricular em sintonia com a realidade do mercado.

O curso é voltado para profissionais diversos, como:  executivos, analistas, supervisores, profissionais de design, engenheiros, líderes, gestores de qualidade em serviços e demais graduados com interesse na ampliação de seus conhecimentos acadêmicos e na troca de conhecimento sobre as experiências diárias sobre este setor. Para saber mais consulte o Call Center UnP pelo (84) 3227.1234 ou visite a página do curso (clique aqui), onde também está disponível o link para inscrição.